grievance machinery

...However, in reality, it is said that many grievances are handled informally at the workplace without going through such institutions. Grievance handling has become common in the United States, and labor-management agreements provide for several stages of grievance handling mechanisms that ultimately lead to arbitration. In Japan, Article 12 of the National Enterprise Labor Relations Act and Article 13 of the Local Public Enterprise Labor Relations Act (Local Public Enterprise Labor Relations Act) require the establishment of a grievance handling joint coordination council composed of representatives of labor and management, and for national public servants, the National Personnel Authority is responsible for this task (National Public Servant Act, Article 3, Paragraph 2). ...

*Some of the terminology explanations that refer to "grievance machinery" are listed below.

Source | Heibonsha World Encyclopedia 2nd Edition | Information

…しかし，実際上は，多くの苦情がそのような機関を通さず，職場でインフォーマルに処理されているといわれる。苦情処理はアメリカにおいて一般化したものであり，労使の協約上では，最終的には仲裁arbitrationにまで達する何段階かの苦情処理機構grievance machineryが定められている。日本でも，国営企業労働関係法12条および地方公営企業労働関係法(地公労法)13条は，労使をそれぞれ代表する者から構成される苦情処理共同調整会議の設置を義務づけ，国家公務員については人事院がその任にあたることとされている(国家公務員法3条2項)。…

※「grievance machinery」について言及している用語解説の一部を掲載しています。

出典｜株式会社平凡社世界大百科事典 第２版について | 情報